ChamSys

Kan ik MagicQ gratis downloaden en gebruiken?

Ja, MagicQ PC, MagicQ Mac en MagicQ Linux zijn beschikbaar op de download pagina van onze website en kan gratis gebruikt worden voor het runnen van live shows. Alle uitgangen zijn volledig beschikbaar.

Terug naar boven

Waarom zegt de MagicQ software "demo mode" in de titel. Waar kan ik de volledige versie bekomen?

De MagicQ software die zegt "demo mode" is de volledige versie van de MagicQ software met al de MagicQ functionaliteiten. Indien u een MagicQ wing of interface aansluit, zal "demo mode" niet langer meer getoond worden in de titel.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ PC en MagicQ consoles gebruiken met een visualiser?

Ja, MagicQ PC stuurt ArtNet over Ethernet, wat direct kan verwerkt worden door vele visualisers. MagicQ PC en MagicQ consoles hebben ingebouwde ondersteuning voor Capture's CITP protocol (www.capturesweden.com) en WYSIWYG's Auto Focus en Auto Patch.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ PC en de visualiser op dezelfde PC laten werken?

U kan MagicQ PC en Capture / WYSIWYG op dezelfde PC draaien. Er zijn visualiser files op onze downloads pagina's met een standaard show, welke u gratis kunt gebruiken.

Terug naar boven

Waarom geeft u de MagicQ software gratis weg?

De MagicQ PC software is een krachtig lighting control software en een goede publiciteit voor onze MagicQ consoles. Wij vinden dat er geen enkele reden is om een financiële bijdrage te vragen voor deze software. Een groot deel van onze verkoop wordt gedreven door mensen die gebruik maakten van onze gratis MagicQ PC software.

Terug naar boven

Zal u de MagicQ software steeds gratis blijven aanbieden?

Wij hebben geen plannen om een bijdrage te vragen voor de MagicQ software, nu niet of ook niet in de toekomst.

Terug naar boven

Wordt de MagicQ PC software ondersteunt?

De MagicQ PC software is de off line editor voor shows bij MagicQ consoles. Daarom mag u ondersteuning verwachten van deze software aangezien hij een noodzakelijk deel is van de show design. MagicQ PC is gecompileerd van dezelfde source code als deze van de console wat verzekert dat de functies exact dezelfde zijn als deze van de consoles. Prioriteit in ondersteuning zal gegeven worden naar gebruikers die MagicQ consoles, MagicQ PC wings, of specifieke support paketten hebben aangekocht.

Terug naar boven

Wat soort PC heb ik nodig om MagicQ PC te draaien?

MagicQ PC wordt best gebruikt op een PC met Pentium processor of hoger, 64MB memory, 1024 x 768 pixels bij 16bit kleuren. MagicQ PC is getest onder Windows 95, 98, ME, XP, Vista en single user mode 2K.

Terug naar boven

Kan ik een touch-screen gebruiken met MagicQ PC?

Ja, indien u een touch-screen hebt die de muis simuleert, dan zal dit werken.

Terug naar boven

Hoe stuur ik DMX uit vanuit MagicQ PC?

MagicQ PC software ondersteunt vele verschillende DMX interfaces inclusief ChamSys MagicQ Wings, ChamSys Twin DMX Interfaces, ArtNet en Pathport devices via het netwerk, en 3e partij DMX interfaces.

Terug naar boven

Welke 3e partij DMX interfaces worden ondersteund?

MagicQ ondersteunt Enttec Open USB, Enttec Pro, Artistic Licence parallel, Digital Enlightenment, Peperoni, DMX4ALL, USBDMX, Velleman en Nicholaudie devices. Wij zijn altijd bereid om extra nieuwe 3e partij devices toe te voegen. Maar hou er wel rekening mee dat bepaalde functies enkel en alleen ondersteunt worden door de ChamSys interfaces of PC Wings.

Terug naar boven

Kan ik mijn Enttec Pro dongle gebruiken met MagicQ?

Ja, u dient de FTDxxxx drivers te installeren en niet de Virtual Com Port drivers - download de MagicQ PC Wing drivers van onze download pagina.

Terug naar boven

Welke functies zijn niet beschikbaar wanneer MagicQ PC niet verbonden is met een MagicQ Wing of MagicQ interface?

MagicQ PC ondersteunt volledige show controle en ouput ongeacht of er al dan niet een MagicQ Wing of MagicQ interface aangesloten is. Een beperkt aantal functies is enkel en alleen beschikbaar wanneer een MagicQ Wing of MagicQ interface aangesloten is – deze bevatten onder andere audio triggering via de PC soundcard, remote control, triggering van DMX inputs, en execute venster. Voor de volledige details zie in de installatie instructies.

Terug naar boven

MagicQ Mac en MagicQ Linux

Kan ik MagicQ gebruiken op mijn Mac?

Ja. Er zijn twee Mac versies - één voor Intel gebasseerde Macs en één voor PowerPC gebasseerde Macs. Om MagicQ te kunnen draaien hebt u OSX nodig en X11 support moet geïnstalleerd zijn. X11 support wordt gratis meegeleverd met OSX op de installatie CD's. Het kan eveneens gratis gedownload worden van Apple's web site. X11 laat MagicQ toe om op volle snelheid te draaien bij een Mac, in plaats van in een trage Windows emulatie mode. MagicQ PC Wings en MagicQ USB interfaces worden allen ondersteund bij de Mac versies. Sommige 3e partij interfaces worden niet ondersteund op Mac – Neem een kijkje in de installatienota's voor meer details.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ gebruiken onder Linux?

Ja. Er is een Linux versie. Deze zou moeten werken op elke versie van Linux – wij hebben ze getest gebruikmakend van Ubuntu en Debian.

Terug naar boven

Kan ik DMX uitsturen met MagicQ Mac en MagicQ Linux?

Ja. MagicQ Mac en MagicQ Linux ondersteunen DMX output via de MagicQ Wings, MagicQ DMX Interfaces, ArtNet, Pathport, en 3e partij interfaces, inclusief de Enttec USB pro.

Terug naar boven

Ik heb MagicQ Mac gedownload, maar er is geen applicatie om te starten?

MagicQ Mac heeft X11nodig om te draaien - X11 is een optioneel deel van OSX welk wordt meegeleverd op uw OSX CD/DVD's. Denk eraan dat de versie op de Apple web site niet zal werken - u moet deze installeren van uw CD/DVDs. Eens X11 geïnstalleerd is selecteert u X11 om de MagicQ applicatie te starten.

Terug naar boven

MagicQ consoles

Welk operating systeem wordt gebruikt door de MagicQ consoles?

Linux.

Terug naar boven

Zijn de shows uitwisselbaar tussen de MagicQ consoles?

Shows zijn volledig uitwisselbaar tussen MagicQ Consoles en tussen MagicQ PC / Mac / Linux. Om het even welke show geprogrammeerd op één console, kan gebruikt worden op een andere console of op MagicQ PC / Mac / Linux.

Terug naar boven

Hoe lang houdt de UPS (noodstroom) stand in de MagicQ consoles?

Wanneer de UPS (noodstroom) volledig geladen is, ongeveer 15 minuten.

Terug naar boven

Hoeveel schermen ondersteunen de MagicQ consoles?

MagicQ consoles ondersteunen momenteel één groot scherm op de console, welk ook kan bekeken worden via een externe monitor. Elk aantal van externe monitors kan aangesloten worden aan de console, via een remote PC, werkende via het netwerk.

ChamSys ontwerpt een module welke past in één van de uitbreidingssloten van de MagicQ consoles, welke de mogelijkheid biedt om extra monitors direct aan de console aan te sluiten.

Om uw desktop uit te breiden sluit u een PC aan via het netwerk en start de MagicQ Multi Windows applicatie. Dit laat toe om welk venster ook van een console te verplaatsen naar de PC, wat de desktop sterk uitbreidt - maar zonder de noodzaak om veel extra monitors moeten mee te sleuren. MagicQ Multi Windows is ideaal voor remote controle van de console - bijvoorbeeld, u kan het makkelijk gebruiken om de console te bedienen van op het podium bij het focussen en richten van de spots.

Terug naar boven

Video en Media

Kan MagicQ, video- en media servers aansturen?

Ja, MagicQ is uiterst geschikt voor het aansturen van video en kan Catalyst, Hippotizer, Arkaos, Pandoras Box, Radlite, MBox en andere media servers bedienen. Met 8 encoders, elk automatisch electronisch gelabelled, is het controlleren van meerdere attribuut video systemen eenvoudig. Wanneer verbonden met Hippotizer, Arkaos, MBox en Catalyst , worden de iconen afgebeeld op het touch screen om snelle selectie mogelijk te maken van de media clips. De krachtige FX engine, grote Palet opslagmogelijkheden, en supersnelle toegang tot bewaarde Cues en paletten maakt er de ultieme playback console voor video effecten van.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ en Arkaos op dezelfde PC / Mac gebruiken?

Ja, MagicQ en Arkaos werken tesamen op dezelfde PC of Mac. Zie voor meer info in het document "koppelen met Arkaos".

Terug naar boven

Koppeling met andere producten

Ondersteunt MagicQ MIDI en SMPTE time-code?

MIDI en SMPTE time-code worden ondersteund via de ChamSys MIDI/Timecode Interface welke kan verbonden worden via USB met MagicQ PC en MagicQ consoles.

Terug naar boven

Ondersteunt MagicQ audio input?

Geavanceerde sound triggering wordt ondersteund via de ChamSys Audio Module welke kan verbonden worden via USB met MagicQ PC en MagicQ consoles. Deze geeft toegang tot een 7 kanaalstriggering van levels, chase speeds,en chase bumps.

MagicQ PC ondersteunt energy detectie via de PC sound kaart wanneer verbonden met een MagicQ wing of interface.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ van op afstand bedienen?

MagicQ ondersteunt seriële, MIDI en ethernet protocols voor remote controle. Het protocol is gepubliceerd in de handleiding en in het document MagicQ Remote Ethernet Protocol. Als extra kan MagicQ PC gebruikt worden voor remote controle van elk MagicQ PC systeem of MagicQ console via het netwerk.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ draadloos bedienen van op afstand?

Ja, MagicQ ondersteunt remote controle over ethernet welk kan bekabeld of draadloos zijn.

Terug naar boven

Theater

Ik werk in een theater - is MagicQ geschikt voor gebruik in dit soort omgeving?

Ja, MagicQ is ontworpen om zowel geschikt te ziin voor touring, theater, tv als themapark omgevingen. Volledige Cue Stack en mogelijkheid tot gescheiden Cue timing voor elk kanaal zorgen ervoor dat MagicQ zich thuisvoelt bij het runnen van volledig gestructureerde of ongestructureerde shows. En natuurlijk ondersteunt de console Move When Dark, negeer Masters, Manuele cross fading en Rem Dim.

Terug naar boven

Andere consoles

Ik ben een Hog gebruiker, kan ik MagicQ gebruiken?

Ja, MagicQ ondersteunt veel van de key syntaxen terug te vinden bij een Hog en andere gelijkaardige moving light consoles. MagicQ ondersteunt tracking en non-tracking modes – de tracking mode is identiek aan deze gerbruikt op een Hog. De Hog vensters zijn gelijk aan deze van de MagicQ vensters.

Terug naar boven

Ik heb enkel en alleen nog maar Avolites consoles gebruikt. Kan ik MagicQ gebruiken?

Ja, MagicQ consoles hebben veel meer functies dan de Avolites consoles, maar in hun eenvoudigste mode presteren zij gelijkaardig aan de Avo consoles. Patchen van een show is eenvoudig, en memories en chases kunnen direct opgeslagen en weergegeven worden onder playbacks. MagicQ heeft het voordeel van een grote touch-screen te bezitten voor selectie van groepen, heads, paletten en andere informatie direct van het scherm.

Terug naar boven

Ik ben een Strand gebruiker, kan ik MagicQ gebruiken?

Ja, MagicQ ondersteunt vele van de veel gebruikte functies door Strand gebruikers, inclusief controle over de spots via het numerieke klavier, allesomvattende output displays, en zelf de Rem Dim functie.

Terug naar boven

Kan ik mijn Hog / Strand shows inladen in MagicQ?

De Hog / Strand show formaten zijn eigendom van Hog en Strand zelf, en daarom is het niet mogelijk deze shows direct te laden – Alhoewel het mogelijk is om Paletten en Cues (geen FX) op te nemen van de andere consoles gebruikmakend van de DMX Capture functies van MagicQ.

Terug naar boven

Personalities en instellingen

Hoe dikwijls worden de personality files upgedate?

De personality bibliotheek wordt regelmatig upgedate eens er nieuwe toestellen beschikbaar zijn. De meest actuele versie van de personality bibliotheek kan u downloaden op onze download pagina, en u kan de inhoud hier bekijken. Zou er een bepaalde personality niet beschikbaar zijn, dan kunt u deze nieuwe personality snel zelf aanmaken in MagicQ gebruik makend van de ingebouwde personality editor.

Terug naar boven

Wat doe ik indien de personality file, welke ik nodig heb, niet in de bibliotheek zit?

De personality bibliotheek bevat momenteel meer dan 1000 verschillende personalities die door u te gebruiken zijn, alhoewel, indien er een toestel zou ontbreken, zullen wij het met veel plezier voor u toevoegen. U kan het ook steeds zelf aanmaken via de ingebouwde personality editor. Mail support@chamsys.be indien u graag bepaalde toestellen had laten toevoegen of een copy van de door u aangemaakte toestellen. Dan kunnen wij deze opnemen in de bibliotheek.

Terug naar boven

Kan ik mijn personality files en instellingen personaliseren?

Ja, u kunt personalities en specifieke instellingen voor de verschillende operatoren, oproepen en bewaren, hetgeen toelaat dat verschillende operatoren de console kunnen aanpassen aan hun persoonlijke voorkeur. Keyboard macro's kunnen gebruikt worden om uw favoriete commando sequenties op te slaan en op te roepen.

Terug naar boven

Kan ik custom gobos in de personality files laden?

Ja, de personality editor laat u toe om het even welke gobo van de ingebouwde bibliotheek te selecteren. Als extra is het tevens nu mogelijk om uw eigen iconen te creëren van jpeg en bmp files.

Terug naar boven

MagicQ Software

Dien ik een bepaald bedrag te betalen voor software updates?

Neen, ChamSys denkt dat software updates gratis moeten zijn. Software updates zijn gratis beschikbaar op onze website. Gebruikers kunnen toegang krijgen tot de beta versies via ons geregistreerd testersprogramma.

Terug naar boven

Kan ik oude shows runnen in de nieuwe software?

Ja, MagicQ is zodanig ontworpen dat u MagicQ shows kan laden in om het even welke versie van de MagicQ software, ouder of nieuwer. Denk er wel aan dat wanneer u nieuwe shows draait in oudere software, nieuwere functies niet beschikbaar zullen zijn.

Terug naar boven

Zal het updaten van mijn MagicQ software mijn showfiles beïnvloeden?

Neen, MagicQ software upgrades hebben geen invloed of uw showfiles of instellingen. Upgraden zal de personality en iconen bibliotheken herladen – Dus als u wijzigingen hebt uitgevoerd aan personality files of iconen, dan bevelen wij u aan om deze te bewaren met een aan andere naam dan deze in de standaard bibliotheek.

Terug naar boven

MagicQ Wings

Welke toetsen bezit de MagicQ PC?

De MagicQ PC wing is zo ontworpen dat de toetsen nodig voor programmatie en playback beschikbaar zijn. Andere (niet zo veel gebruikte toetsen) zijn beschikbaar op het PC scherm en via de muis.

Er zijn 10 playbacks elk met een Select, Go, Pause, Flash toets. DBO, Add/Swap, Next Page (Prev Page is Shift Next Page). De master controle sectie heeft Go, Pause, Fwd, Bkwd. Dan hebt u de programmeertoetsen Shift, Release, Blind, Clear, Record, Set, Pos, Colour, Beam.

De head controle toetsen worden allen ondersteund, inclusief Next Head, Prev Head, Locate, All, Odd/Even, Single, Highlight en Fan.

Terug naar boven

Kan ik de MagicQ Playback wing gebruiken met de MagicQ PC software?

Ja. The MagicQ Playback wing kan gebruikt worden met MagicQ consoles of met de MagicQ PC software – het is niet noodzakelijk een PC Wing, Mini Wing of Maxi Wing aangesloten te hebben om deze te laten werken.

Terug naar boven

Kan ik de MagicQ PC Wing of MagicQ Mini Wing als extensie van de faders gebruiken voor mijn MagicQ PC systeem?

MagicQ software ondersteunt enkel één aangesloten MagicQ Mini Wing, PC Wing of Maxi Wing – deze zijn ontworpen om controle te hebben over de 10 hoofd playbacks 1 tot 10, welke weergegeven worden onderaan het scherm.

Extra faders kunnen toegevoegd worden gebruikmakend van tot en met 8 afzonderlijke MagicQ Playback Wings of MagicQ Xtra Wings, welke een LCD displays bezitten met de beschrijving van de playbacks.

Terug naar boven

Kan ik een apparte DMX console gebruiken om MagicQ PC te triggeren?

Ja, MagicQ ondersteunt ArtNet en Pathport inputs op alle universes gebruikmakend van eenDMX naar ArtNet converter is het mogelijk om Playbacks 1 tot 10 te triggeren. Deze functie wordt enkel ondersteund wanneer een MagicQ Wing of MagicQ Interface aangesloten is.

Terug naar boven

Kan ik MagicQ Wings gebruiken om andere software dan MagicQ aan te sturen?

Niet op dit moment.

Terug naar boven